自动获取IP地址（通常称为DHCP自动分配IP）不能上网可能有以下几个原因：
1. 网络设置问题：
确保您的设备已正确连接到网络，且网络连接状态正常。
如果您使用的是有线连接，请检查网线是否连接牢固，且网络交换机或路由器电源已开启。
2. DHCP服务器问题：
确认您的网络中存在DHCP服务器，并且该服务器正在运行。
如果是家庭网络，请检查路由器设置，确保DHCP服务开启。
如果是公司或学校网络，可能需要联系网络管理员检查。
3. IP地址冲突：
确认没有其他设备在同一网络中使用了相同的IP地址。
IP地址冲突可能导致网络通信中断。
4. 防火墙或安全软件设置：
某些防火墙或安全软件可能会阻止DHCP请求或IP地址的更改。
尝试暂时关闭这些软件，然后重新尝试连接。
5. 网络拥堵或超时：
网络拥堵可能导致DHCP服务器响应缓慢或超时。
尝试在网络流量较低时重新启动路由器或DHCP服务器。
6. 硬件故障：
网络交换机、路由器或网络线缆可能存在硬件故障。
尝试更换设备或线缆，看是否能够解决问题。
7. 操作系统问题：
操作系统可能存在错误或配置不当。
尝试重启设备，或检查操作系统更新。
针对以上问题，您可以逐一排查，逐步定位问题所在。如果问题依然存在，可能需要寻求专业的网络技术支持。
