手机使用4G网络却无法连接上网络，可能是由以下几个原因造成的：
1. 信号问题：首先检查手机的信号强度。如果信号弱或者没有信号，手机自然无法连接到4G网络。
2. 运营商问题：可能是运营商的网络出现了问题，导致无法正常连接。可以尝试重启手机，或者联系运营商客服确认网络状态。
3. 网络设置问题：手机的网络设置可能出现了问题，如APN（接入点名称）设置错误。需要检查并确保APN设置正确。
4. 系统问题：手机系统可能出现了bug或者需要更新。尝试重启手机，或者更新手机系统。
5. 硬件故障：手机的天线或者网络模块可能出现了硬件故障，需要送修。
6. 软件冲突：某些软件可能会影响手机的网络连接，尝试关闭不必要的后台应用程序。
7. 地理位置限制：部分服务可能只在特定地区提供，如果当前地理位置不在服务范围内，也可能无法连接。
8. 设备兼容性：如果手机不支持4G网络，或者使用的SIM卡不支持4G服务，也会导致无法连接。
针对以上问题，可以尝试以下步骤进行排查：
检查手机信号强度。
重启手机。
检查并更新手机系统。
联系运营商确认网络状态。
重新设置网络参数，如APN。
检查是否有软件冲突。
确认手机和SIM卡是否支持4G网络。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业维修人员或运营商获取进一步的帮助。
