苹果7无法关机可能是由以下几个原因造成的：
1. 软件问题：可能是系统软件出现异常或错误，导致无法正常关机。建议尝试以下步骤：
重启手机：按下电源键，等待几秒钟后松开，然后再次按下电源键直到出现滑动关机选项。
恢复出厂设置：在设置中找到“通用”>“重置”>“抹掉所有内容和设置”，注意这将删除所有数据，请确保在操作前备份重要数据。
2. 电池问题：电池老化或电量不足可能导致手机无法正常关机。如果电池使用时间较长，建议更换电池。
3. 硬件故障：手机内部的硬件可能出现了故障，例如电源按钮损坏。这种情况下，可能需要联系苹果官方客服或授权维修点进行检查和维修。
4. 第三方应用：某些第三方应用可能会干扰手机的正常关机功能。尝试卸载最近安装的应用，看是否能够解决问题。
5. 系统更新问题：有时系统更新可能不完全，导致系统出现异常。尝试恢复到更新前的系统版本，或者等待苹果官方发布修复补丁。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往授权维修点进行检查和维修。在处理过程中，请确保手机处于安全状态，避免数据丢失。
