iTunes不显示账户信息失败可能有以下几个原因：
1. 网络问题：如果您的网络连接不稳定或者有问题，可能会导致iTunes无法正确显示账户信息。
2. iTunes版本过旧：使用过旧的iTunes版本可能会导致功能不完整或出现错误。建议您更新到最新版本的iTunes。
3. 账户信息错误：输入的账户信息（如Apple ID和密码）不正确，或者账户被锁定。
4. 权限问题：您的Mac或PC上可能存在权限问题，导致iTunes无法访问账户信息。
5. Apple服务器问题：有时候，Apple的服务器可能会出现故障，导致无法正常显示账户信息。
以下是解决这些问题的步骤：
1. 检查网络连接：确保您的网络连接稳定。
2. 更新iTunes：前往Apple官方网站下载并安装最新版本的iTunes。
3. 检查账户信息：确认您的Apple ID和密码正确无误。
4. 重置权限：在Mac上，您可以尝试重置权限来解决问题。在Windows上，可以尝试使用管理员权限运行iTunes。
5. 检查Apple服务器状态：您可以访问Apple的系统状态页面来查看是否有服务中断。
6. 联系Apple支持：如果以上步骤都无法解决问题，您可能需要联系Apple的支持团队以获取进一步的帮助。
希望这些建议能帮助您解决问题。
