黑鲨2补偿礼包未收到可能有以下几个原因：
1. 订单信息错误：检查您的订单信息是否正确，包括姓名、地址等，确保与您提供的地址一致。
2. 物流问题：可能是因为物流公司在配送过程中出现了延误或错误，导致礼包未能及时送达。
3. 活动规则：有些补偿礼包活动有特定的领取时间或条件，请确认您是否满足这些条件。
4. 客服咨询：联系黑鲨官方客服，询问礼包的发放状态，客服可以提供更具体的帮助。
5. 系统延迟：有时候系统更新或维护会导致信息处理延迟。
建议您按照以下步骤操作：
检查订单信息：确认您的订单信息无误。
等待物流：如果礼包已经发货，耐心等待物流公司配送。
联系客服：如果以上步骤都未能解决问题，联系黑鲨官方客服寻求帮助。
希望这些建议能帮助您解决问题。
