如果您在使用银行卡时遇到信息不符的情况，可以按照以下步骤处理：
1. 检查个人信息：
仔细检查您的银行卡信息是否正确，包括卡号、有效期、CVV码等。
同时，确认交易时的个人信息，如姓名、地址等是否与您银行卡上登记的信息一致。
2. 联系银行：
如果确认信息无误，但系统仍提示信息不符，应立即联系您的发卡银行。
通过银行客服电话、网上银行、手机银行等方式联系银行，说明情况并寻求帮助。
3. 银行调查：
银行会调查相关信息，确认是否存在系统错误或其他问题。
如果是银行系统问题，银行会尽快修复并告知您。
4. 安全提示：
如果怀疑是信息被篡改或盗用，请立即挂失银行卡，并修改密码，以防止进一步损失。
同时，注意保护个人信息安全，避免泄露给他人。
5. 后续跟进：
银行处理完毕后，会通知您处理结果。
如果问题仍未解决，继续与银行保持沟通，直到问题得到妥善处理。
6. 记录证据：
在整个处理过程中，保留好与银行沟通的记录和证据，以备不时之需。
请记得，在处理此类问题时，保持耐心，与银行保持良好沟通，以便尽快解决问题。同时，提高自己的信息安全意识，防止个人信息泄露。
