支付宝没有更新可能是由以下几个原因造成的，您可以按照以下步骤尝试解决：
1. 检查网络连接：
确保您的手机或设备已经连接到稳定的网络。
2. 重启手机或设备：
有时候，简单的重启可以解决更新问题。
3. 清除应用缓存：
进入手机设置，找到支付宝应用，点击“存储”或“存储空间”，然后清除缓存。
4. 卸载并重新安装应用：
在手机设置中找到支付宝应用，卸载它，然后从应用商店重新下载并安装。
5. 检查应用商店：
打开应用商店，检查是否有支付宝的最新版本。如果有的话，尝试更新。
6. 检查系统更新：
确保您的手机操作系统是最新版本，因为旧版本可能不支持最新版本的支付宝。
7. 联系客服：
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系支付宝的客服寻求帮助。
以下是联系支付宝客服的几种方式：
支付宝内联系客服：打开支付宝，点击右下角的“我的”，然后找到“帮助中心”或“客户服务”，选择相应的问题咨询。
拨打客服电话：您可以拨打支付宝客服电话95188进行咨询。
在线客服：访问支付宝官方网站或相关平台，寻找在线客服进行咨询。
希望这些建议能帮助您解决问题。如果问题依然存在，建议您详细描述问题，以便得到更具体的帮助。
