当应用程序（App）支付功能出现问题，无法支付时，可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 检查网络连接：确保你的设备已经连接到稳定的网络。
2. 重启应用：有时候，简单的重启应用就能解决临时性的支付问题。
3. 重启设备：如果重启应用无效，尝试重启你的设备。
4. 检查应用内设置：
确认应用内支付设置是否正确。
检查是否有任何更新提示，更新应用到最新版本。
5. 清除应用缓存：
在应用的设置中找到清除缓存或清除数据的功能。
注意：清除数据会删除应用设置和下载内容，所以请谨慎操作。
6. 检查支付信息：
确认绑定的支付方式（如信用卡、支付宝、微信支付等）信息是否正确。
检查是否有足够的余额或信用额度。
7. 联系客服：
如果以上步骤都无法解决问题，可以尝试联系应用内提供的客服支持。
也可以通过应用商店的客服渠道或者官方客服电话寻求帮助。
8. 检查银行或支付平台：
如果是银行支付出现问题，可以联系银行客服检查账户状态。
如果是第三方支付平台（如支付宝、微信支付）出现问题，可以尝试联系其客服。
9. 检查系统权限：
确保应用有必要的系统权限，比如存储权限、网络权限等。
10. 安全检测：
如果怀疑是恶意软件或病毒导致的问题，进行安全检测，清除病毒或恶意软件。
通过上述步骤，通常可以解决大多数支付问题。如果问题依然存在，可能需要更详细的诊断或由开发者或服务提供商提供技术支持。
