小米Max双清（即双清零）失败可能由以下几个原因导致：
1. 系统问题：系统可能因为错误或病毒导致双清失败。可以尝试重启手机或进入安全模式清除缓存。
2. 数据损坏：存储在手机中的数据可能损坏，导致双清失败。
3. 恢复模式问题：在尝试双清时，可能没有正确进入恢复模式。
以下是一些可能的解决步骤：
重启手机：先尝试重启手机，看是否能够解决。
进入安全模式：重启手机后，进入安全模式，检查是否有第三方应用导致的问题。
清除缓存：在设置中找到“存储”或“系统存储”，然后清除应用缓存。
使用官方恢复工具：使用小米官方的Mi Flash或小米手机助手进行双清。
进入恢复模式：确保正确进入恢复模式，具体步骤如下：
关闭手机。
同时按住音量下键和电源键。
当看到小米Logo时，松开电源键，继续按住音量下键。
当出现“RECOVERY”字样时，松开音量下键。
使用音量键选择“wipe data/factory reset”（清除数据/恢复出厂设置），然后使用电源键确认。
恢复出厂设置：如果以上步骤都尝试过，但问题依旧，那么可能需要将手机恢复到出厂设置。
联系客服：如果上述方法都无法解决问题，建议联系小米客服寻求帮助。
在进行以上操作时，请确保备份重要数据，以防数据丢失。
