开不了4G只能用2G可能有以下几个原因：
1. 网络覆盖问题：您所在的位置可能没有4G网络覆盖，或者4G信号较弱，导致无法连接。
2. 设备问题：您的手机可能不支持4G网络，或者手机的网络模块损坏，无法正常工作。
3. 运营商问题：运营商可能在某些地区暂时关闭了4G网络，或者您可能没有开通4G服务。
4. 系统设置问题：手机系统设置可能错误，导致只能连接到2G网络。
5. 信号干扰：周围可能存在干扰信号，影响了4G网络的正常连接。
6. 网络优化：运营商可能在某些区域进行网络优化，暂时关闭了4G网络。
解决方法：
检查您所在的位置是否有4G网络覆盖。
检查您的手机是否支持4G网络，并确认手机的网络模块是否正常。
联系运营商确认是否已经开通4G服务。
检查手机系统设置，确保已开启4G网络。
等待运营商完成网络优化。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系手机售后服务或运营商客服寻求帮助。
