英雄联盟启动时出现闪退的情况可能由以下几个原因造成：
1. 驱动程序问题：显卡驱动程序过旧或与游戏不兼容可能导致闪退。
2. 系统更新：操作系统更新可能会影响游戏运行，确保你的操作系统是最新的。
3. 游戏更新：游戏本身的更新可能存在问题，尝试下载最新的游戏补丁。
4. 内存不足：游戏需要足够的内存来运行，如果内存不足，可能会导致闪退。
5. 文件损坏：游戏文件可能损坏或丢失，需要重新下载或修复。
6. 游戏配置：游戏设置可能过高，超出系统或显卡的承受能力。
7. 病毒或恶意软件：电脑中可能存在病毒或恶意软件，影响游戏运行。
以下是一些解决步骤：
更新显卡驱动程序：访问显卡制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。
检查系统更新：确保操作系统是最新的。
检查内存：运行内存诊断工具，检查是否有内存问题。
修复或重装游戏：进入游戏的安装目录，运行“Verify Integrity of Game Files”或使用Steam的“文件”选项修复游戏文件。
调整游戏设置：降低游戏分辨率和图形设置，尝试在最低设置下运行游戏。
检查电脑安全：使用杀毒软件检查电脑是否有病毒或恶意软件。
检查硬盘空间：确保硬盘有足够的空闲空间。
如果以上步骤都不能解决问题，建议联系英雄联盟的客服或社区寻求帮助。
