大白助理无法使用可能有以下几个原因：
1. 网络连接问题：如果您的网络连接不稳定或中断，大白助理可能无法正常工作。
2. 软件更新：大白助理可能需要更新到最新版本才能正常运行。请检查是否有新版本可用，并尝试更新。
3. 系统问题：操作系统可能存在bug或兼容性问题，导致大白助理无法正常使用。
4. 权限设置：某些情况下，权限设置不当也可能导致大白助理无法使用。请检查手机或设备的权限设置，确保大白助理有足够的权限。
5. 服务器问题：大白助理的服务器可能暂时无法访问，这可能导致其无法使用。
6. 账户问题：如果您的账户存在异常，也可能导致大白助理无法使用。
为了解决这个问题，您可以尝试以下方法：
1. 检查网络连接是否稳定。
2. 检查大白助理是否有新版本可用，并尝试更新。
3. 重启手机或设备，以解决系统问题。
4. 检查权限设置，确保大白助理有足够的权限。
5. 检查大白助理的服务器是否正常，或等待一段时间后再尝试使用。
6. 检查您的账户是否存在异常，并尝试解决。
如果以上方法都无法解决问题，您可以联系大白助理的客服寻求帮助。
