苹果6s Plus（iPhone 6s Plus）的官方像素是1200万像素。如果您的设备显示的像素是500万，可能存在以下几种情况：
1. 软件显示错误：可能是设备系统或第三方软件显示的错误信息，建议重启设备或更新系统软件。
2. 系统设置问题：在设置中，可能将相机的分辨率设置为了较低的模式。
3. 相机损坏：如果设备曾经进水或跌落，可能导致相机模块损坏，像素显示不准确。
4. 第三方应用干扰：某些第三方相机应用可能会修改相机参数，导致显示像素与实际像素不符。
5. 屏幕显示问题：屏幕显示错误也可能导致像素显示不正确。
为了解决这个问题，您可以尝试以下步骤：
重启设备：先尝试重启设备，看是否能够恢复正常显示。
检查系统更新：确保设备系统是最新的，系统更新可能修复了显示错误。
检查相机设置：在“设置”中检查相机设置，确保分辨率没有被错误设置。
运行诊断工具：如果设备支持，可以使用苹果官方的“诊断工具”来检查设备硬件是否有问题。
联系客服：如果以上方法都不能解决问题，建议联系苹果客服或前往苹果授权维修中心进行检查。
在处理这类问题时，请确保遵循正确的操作步骤，避免对设备造成进一步的损害。
