“刀剑 护符”如果不能兑奖，可能有以下几个原因：
1. 活动规则限制：可能是该护符属于特定活动或限时活动中的奖励，有一定的使用规则和期限，过期或不符合活动规则就无法兑奖。
2. 兑换条件未满足：兑换护符可能需要满足一定的条件，如等级、任务完成度、充值金额等，如果未满足这些条件，就无法进行兑换。
3. 系统错误：有时候可能是系统出现故障或错误，导致护符无法正常兑奖。
4. 物品失效：在有些游戏中，护符或道具可能因为使用过、过期等原因而失效，无法兑奖。
5. 人为操作错误：可能是用户在兑换过程中操作失误，如输入错误、未完成兑换流程等。
建议您查看游戏内的相关公告或联系客服，了解具体原因，并按照官方指引进行操作。
