《上古卷轴5：天际》出现卡退的情况可能由以下几个原因造成：
1. 硬件兼容性问题：如果你的电脑硬件配置不够游戏的要求，可能会导致游戏运行不稳定，出现卡顿或者退出的情况。
2. 驱动程序问题：显卡驱动程序过旧或者与游戏不兼容，也可能导致游戏运行时出现卡退。
3. 游戏文件损坏：游戏安装过程中可能出现了错误，导致游戏文件损坏，影响了游戏的正常运行。
4. 系统问题：操作系统不兼容或者系统文件损坏也可能导致游戏运行不稳定。
5. 游戏设置：游戏内的设置可能过于复杂或者与你的硬件不匹配，导致游戏运行出现问题。
6. 第三方软件干扰：某些第三方软件可能会干扰游戏的正常运行。
以下是一些解决方法：
更新硬件驱动：确保你的显卡驱动程序是最新的。
检查游戏文件：使用游戏自带的文件检查器或者第三方工具检查游戏文件是否损坏，并修复损坏的文件。
优化系统设置：关闭不必要的后台程序，释放足够的内存给游戏使用。
调整游戏设置：降低游戏分辨率、帧率等设置，以减轻硬件负担。
升级硬件：如果硬件配置确实过低，考虑升级显卡、内存等硬件。
检查第三方软件：关闭或卸载可能干扰游戏的第三方软件。
如果以上方法都不能解决问题，建议在游戏论坛或官方客服寻求帮助。
