《宫锁心玉》是一部2011年播出的中国古装宫廷剧，由杨幂、冯绍峰、何晟铭等主演。关于“宫锁心玉为什么过不去”这个问题，可能有以下几种解释：
1. 网络问题：如果是在网上观看该电视剧，可能是由于网络连接不稳定、服务器维护、带宽不足等原因导致无法正常播放。
2. 版权问题：由于版权保护，某些平台可能没有获取到该剧的播放权，因此用户无法在平台上观看。
3. 平台限制：某些平台可能对播放内容有限制，比如地域限制、时间限制等，导致用户无法观看。
4. 技术问题：播放器或网站可能存在技术故障，导致无法正常播放。
5. 个人账号问题：如果是在付费平台观看，可能是个人账号存在欠费、权限不足等问题。
针对以上情况，您可以尝试以下方法：
检查网络连接是否稳定。
联系平台客服咨询是否为版权问题或技术故障。
检查个人账号是否有欠费或权限不足等问题。
如果问题仍然无法解决，可能需要等待官方进一步的通知或处理。
