苹果手机来电时没有声音可能有以下几个原因：
1. 静音模式：检查手机是否处于静音模式。如果手机顶部有静音开关被上拉，或者屏幕上显示静音图标，那么手机可能处于静音状态。
2. 音量设置：检查手机的音量是否已经调至最低。可以通过点击屏幕底部的音量键来调整。
3. 耳机或蓝牙设备：如果手机连接了耳机或蓝牙设备，来电可能通过这些设备播放声音。检查手机是否连接了耳机或蓝牙设备，并且确认这些设备处于正常工作状态。
4. 系统设置：检查手机的“设置”应用中的“声音与触感”或“声音”选项，确保来电铃声没有被关闭。
5. 软件问题：可能是手机软件出现了问题。尝试重启手机，或者进入安全模式运行，看看问题是否仍然存在。
6. 硬件问题：如果以上步骤都无法解决问题，可能是手机的扬声器或相关硬件出现了问题。这时建议联系苹果官方客服或前往苹果授权维修点进行检查。
如果问题依然存在，建议详细描述问题现象，以便获得更具体的帮助。
