苹果7 Plus无法正常进入耳机模式可能是由以下几个原因造成的：
1. 软件问题：
系统更新：有时系统更新可能会引起兼容性问题，导致耳机模式无法正常使用。尝试恢复到之前的稳定系统版本，或者更新到最新的系统版本。
软件冲突：某些第三方应用程序可能会与系统功能冲突，导致耳机模式无法正常工作。尝试卸载最近安装的应用程序，或者恢复出厂设置。
2. 硬件问题：
耳机插孔：检查耳机插孔是否有污垢、灰尘或损坏，清理插孔后尝试重新插入耳机。
耳机本身：尝试使用其他耳机插入耳机插孔，看是否能正常工作，以此排除耳机本身的问题。
主板问题：如果上述方法都无法解决问题，可能是主板上的耳机相关组件出现了故障，需要联系专业的维修人员进行检查。
3. 系统设置问题：
语音助手设置：确保系统中的语音助手（如Siri）设置没有导致耳机模式出现问题。
音频输出设置：检查系统中的音频输出设置，确保没有误将耳机模式设置为静音或其他不正确的设置。
解决这类问题时，可以按照以下步骤进行：
重启设备：有时简单的重启可以解决临时性的软件问题。
检查耳机插孔：确保耳机插孔干净无污垢。
检查系统设置：进入系统设置，检查音频和语音助手相关的设置。
尝试恢复出厂设置：如果问题依然存在，可以尝试恢复出厂设置，但请注意这将删除所有数据。
寻求专业帮助：如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或授权维修点进行检查和维修。
在进行任何操作之前，请确保备份重要数据，以免丢失。
