手机返回键失灵可能有以下几个原因：
1. 物理损坏：手机返回键可能因为跌落、挤压等原因导致按键损坏，无法正常工作。
2. 软件问题：手机系统或应用可能存在bug，导致返回键失灵。这可能是由于系统更新、应用安装或卸载等原因引起的。
3. 按键污垢：按键上可能积累了灰尘、污垢或油脂，导致按键接触不良。
4. 电池问题：电池电量过低或电池接触不良也可能导致按键失灵。
5. 硬件故障：手机内部电路可能存在故障，导致返回键失灵。
解决方法：
1. 清洁按键：用干净的布轻轻擦拭按键，去除污垢。
2. 重启手机：尝试重启手机，有时软件问题会在重启后得到解决。
3. 恢复出厂设置：如果问题依然存在，可以尝试恢复出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有数据。
4. 更新系统：确保手机系统是最新的，有时系统更新会修复一些bug。
5. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商的客服寻求帮助。
请注意，在尝试任何维修或重置操作之前，请确保备份手机中的重要数据。
