键盘上的数字键按不出来可能有以下几个原因：
1. 键帽松动：键帽可能因为长时间使用而松动，导致按键无法正常工作。您可以尝试轻轻按下键帽，看是否能够重新固定。
2. 键盘内部问题：键盘内部的电路可能出现了问题，比如接触不良或者短路。这种情况下，可能需要打开键盘检查电路板，或者将键盘送去维修。
3. 键盘驱动问题：在某些情况下，键盘的驱动程序可能没有正确安装或者出现问题。您可以尝试重新安装键盘驱动程序，或者更新到最新版本。
4. 操作系统问题：有时操作系统的某些设置可能导致键盘功能异常。您可以尝试重启电脑，或者检查操作系统是否有更新。
5. 硬件故障：如果以上原因都排除了，那么键盘可能真的出现了硬件故障，需要更换新的键盘。
以下是一些可能的解决步骤：
检查键帽：轻轻敲击键盘，看是否有松动的键帽。
重启电脑：有时简单的重启可以解决一些临时性的问题。
检查键盘驱动：进入设备管理器，查看键盘的驱动是否正常安装。
检查操作系统：确保操作系统是最新版本，并且没有出现错误。
联系售后服务：如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系键盘的售后服务。
希望这些建议能够帮助您解决问题。
