收不到消息提示可能有以下几个原因：
1. 通知权限设置：确保您的设备已经允许应用发送通知。在手机设置中找到通知管理，查看相应应用的通知权限是否开启。
2. 应用更新：有时候，应用的某些功能可能因为版本更新而受到影响。请检查是否有最新的应用更新，并安装更新。
3. 网络问题：如果您的设备网络连接不稳定或信号弱，可能会影响消息提示的接收。
4. 设备设置：某些设备或操作系统可能默认关闭了所有应用的通知，需要手动打开。
5. 应用问题：应用本身可能存在bug，导致无法正常发送通知。可以尝试重启应用或设备，或者联系应用开发者寻求帮助。
6. 系统设置：操作系统可能限制了某些类型的通知，需要调整系统设置来允许。
7. 垃圾邮件或过滤设置：如果使用的是电子邮件，可能被误认为是垃圾邮件或被过滤设置拦截。
8. 短信问题：如果是短信通知，可能因为短信服务商的问题或手机卡的问题导致。
解决这些问题，您可以按照以下步骤操作：
检查通知权限是否开启。
检查应用是否更新到最新版本。
检查网络连接是否稳定。
在设备设置中检查通知设置。
重启应用或设备。
联系应用开发者或运营商。
调整系统或应用的通知过滤设置。
如果以上步骤都不能解决问题，可能需要更深入的技术支持。
