解锁锁屏时面部识别没反应可能有以下几个原因：
1. 面部识别系统故障：可能是手机的面部识别系统出现了故障，需要重启手机或者恢复出厂设置。
2. 面部识别数据损坏：面部识别数据可能因为软件更新、系统错误等原因损坏，需要重新录入面部信息。
3. 环境光线问题：在光线不足或光线过强的情况下，面部识别系统可能无法正常工作。
4. 面部识别软件更新：手机系统或面部识别软件可能需要更新到最新版本。
5. 面部识别设置问题：可能是因为某些设置导致面部识别无法正常工作。
以下是一些可能的解决方法：
重启手机：首先尝试重启手机，有时候简单的重启可以解决一些临时性的问题。
检查环境光线：确保在使用面部识别时，环境光线适宜。
检查软件更新：确保手机系统和面部识别软件都是最新版本。
重新录入面部信息：如果面部识别数据损坏，可能需要重新录入面部信息。
检查设置：进入设置，查看是否有关于面部识别的特殊设置。
联系客服：如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机制造商的客服获取进一步的帮助。
希望这些建议能帮到您解决问题。
