如果手机上的YY（通常指YY语音平台）没有声音，可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 检查声音设置：
确认手机或设备的音量是否已调至合适水平。
检查YY应用内的声音设置，确保未静音或音量未调至最低。
2. 耳机或扬声器问题：
尝试使用耳机插拔几次，或者切换到扬声器听音，看看问题是否依旧。
检查耳机或扬声器是否有损坏。
3. 更新YY应用：
进入应用商店，检查YY是否有最新版本，如果有，请更新到最新版本。
4. 重启手机：
有时简单的重启手机可以解决暂时性的软件故障。
5. 检查网络：
确保网络连接正常，有时候网络问题也可能导致声音无法播放。
6. 清除YY缓存：
进入手机设置，找到YY应用，选择存储或缓存，然后清除缓存。
7. 重装YY应用：
如果以上方法都不奏效，尝试卸载YY应用，然后重新下载安装。
8. 检查系统设置：
检查手机或设备的系统设置，确保没有对音频播放做了限制。
如果以上方法仍然无法解决问题，可能需要联系YY官方客服或社区寻求帮助，或者检查是否有其他用户报告了类似问题。
