三星手机没有声音可能有以下几个原因：
1. 音量设置：首先检查手机的音量设置是否被无意中设置为静音或非常低。
2. 扬声器问题：扬声器可能因为进水、灰尘或损坏而无法发声。
3. 系统问题：系统故障可能导致音频播放问题。
4. 外部应用程序：某些应用程序可能会静音所有声音。
5. 耳机插入：如果耳机已经插入，手机可能会自动切换到耳机模式。
以下是一些解决步骤：
检查音量：确保手机的音量不是静音或非常低。
重启手机：有时简单的重启可以解决暂时性的问题。
检查应用程序：某些应用程序可能会静音所有声音，尝试关闭这些应用程序。
检查扬声器：尝试播放音乐或视频，看看扬声器是否有声音。
系统更新：检查是否有系统更新，有时更新可以解决音频问题。
恢复出厂设置：如果以上步骤都不能解决问题，可以尝试恢复出厂设置，但请注意这会删除所有数据。
如果以上步骤都不能解决问题，建议联系三星客服或专业维修人员检查手机。
