苹果X的面部识别功能称为“Face ID”，如果遇到面部识别无法解锁的情况，可能有以下几个原因：
1. 面部识别数据损坏：可能是因为系统更新、软件故障或意外关机导致面部识别数据损坏。
2. 环境光线问题：在光线不足或光线过于强烈的环境下，Face ID可能无法准确识别面部。
3. 面部识别数据过时：长时间没有使用Face ID，或者面部特征变化较大，如体重大幅变化、面部受伤等，都会影响识别效果。
4. 系统故障：iOS系统可能出现故障，导致Face ID无法正常工作。
5. 硬件问题：面部识别传感器或摄像头损坏也可能导致无法解锁。
以下是一些可能的解决方法：
重启设备：有时候简单的重启可以解决临时的软件问题。
重置面部识别：进入“设置”>“Face ID与密码”>“重置面部识别”，然后按照提示操作。
更新iOS系统：确保你的设备运行的是最新版本的iOS系统。
联系苹果支持：如果上述方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果零售店寻求帮助。
请注意，在尝试上述任何方法之前，请确保备份重要数据，以防万一。
