您不能使用顺丰发货可能有以下几个原因：
1. 账户问题：如果您的顺丰账户存在异常，比如欠费、账户被冻结等，您可能无法使用顺丰服务。
2. 订单问题：可能是您提交的订单信息有误，比如收件地址不正确、货物类型不符合顺丰规定等。
3. 货物限制：顺丰对某些货物类型有限制，比如易燃易爆物品、毒品、假冒伪劣商品等，如果您的货物属于这些限制类，顺丰将无法为您提供发货服务。
4. 服务范围：顺丰的服务范围可能没有覆盖到您所在地区，或者您所在地区的顺丰服务暂停。
5. 时效问题：如果顺丰在您所在地区或目的地的时效性服务出现问题，也可能导致您无法使用顺丰发货。
6. 其他原因：可能存在其他特殊情况，比如顺丰的系统故障、政策调整等。
建议您检查以上几点，如果问题仍然存在，可以联系顺丰客服咨询具体情况。
