拨打1008611是查询中国移动用户积分的一种方式，通常情况下，您应该能够收到回复短信。如果收不到短信，可能由以下几个原因造成：
1. 网络问题：可能是因为您所在地区的网络信号不稳定，导致短信发送失败。
2. 服务中断：中国移动的服务可能暂时出现了问题，导致短信发送失败。
3. 短信发送限制：有时候，运营商可能会对某些号码的短信发送进行限制，这可能是您收不到短信的原因。
4. 短信发送失败：短信在发送过程中可能因为某些原因（如系统错误）而未能成功发送。
5. 短信被拦截：部分手机的安全软件可能会拦截来自特定号码的短信。
6. 短信容量不足：手机短信容量有限，如果您的手机短信存储已满，新短信可能无法接收。
7. 号码错误：您可能输入了错误的号码。
解决方法：
确认您的手机网络信号良好。
稍后再尝试拨打1008611。
检查手机是否被安全软件拦截短信。
清理手机短信存储空间。
确认拨打号码是否正确。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系中国移动的客服进行咨询。
