苹果7（iPhone 7）无法关闭按键音可能有以下几个原因：
1. 系统设置问题：可能是由于系统设置错误导致的按键音无法关闭。您可以尝试以下步骤进行排查：
打开“设置”应用。
滚动至“声音与触感”。
确认“按键音”选项是否关闭。
2. 软件故障：软件更新或应用可能引起按键音无法关闭。您可以尝试以下步骤：
确保您的iPhone运行的是最新版本的iOS系统。
重启您的iPhone，有时候重启可以解决一些软件故障。
3. 硬件故障：如果以上步骤都无法解决问题，可能是硬件故障导致的。以下是一些可能的硬件问题：
静音开关：检查静音开关是否正常工作，有时静音开关卡住或损坏会导致按键音无法关闭。
主板问题：主板故障也可能导致按键音无法关闭。
如果经过以上步骤问题仍然存在，建议您联系苹果官方客服或前往苹果授权维修中心进行检查和维修。在处理过程中，请确保您的数据备份，以免造成数据丢失。
