《三国志13》登录不上的问题可能由以下几个原因造成：
1. 网络连接问题：确保你的网络连接稳定，没有防火墙或杀毒软件阻止了游戏的连接。
2. 游戏客户端损坏：游戏文件可能损坏或缺失，尝试重新下载游戏客户端或进行文件修复。
3. 系统更新：确保你的操作系统是最新的，有时候系统更新可以解决兼容性问题。
4. 游戏补丁：检查是否有游戏补丁或更新，并确保你已经安装了最新版本。
5. 账号问题：登录账号可能存在问题，尝试使用其他账号登录，或者联系游戏客服。
6. 服务器问题：有时候是游戏服务器的问题，可以稍后再尝试登录。
7. 硬件兼容性：如果你的硬件配置较低，可能会出现登录问题，建议检查系统要求。
8. 第三方软件干扰：某些第三方软件可能会干扰游戏的正常运行，尝试关闭这些软件。
如果以上方法都不能解决问题，可以尝试以下步骤：
重启电脑：有时候简单的重启可以解决暂时性的连接问题。
联系客服：如果以上方法都不能解决问题，建议联系游戏官方客服获取帮助。
希望这些建议能帮助你解决问题。
