360浏览器在打开时出现黑屏的情况，可能是由于以下几个原因造成的：
1. 系统兼容性问题：操作系统与浏览器版本不兼容，导致浏览器启动时出现异常。
2. 浏览器配置问题：浏览器的设置可能被误操作或者软件冲突改变，导致启动时出现问题。
3. 病毒或恶意软件：计算机中可能存在病毒或恶意软件，干扰了浏览器的正常运行。
4. 浏览器缓存问题：浏览器缓存过多或者缓存文件损坏，也会导致浏览器启动时出现黑屏。
5. 系统资源不足：计算机系统资源（如内存）不足，导致浏览器启动时无法正常加载。
6. 软件冲突：与其他软件存在冲突，尤其是与安全软件或防病毒软件。
解决方法可能包括：
更新操作系统和浏览器：确保操作系统和浏览器都是最新版本，以解决兼容性问题。
重置浏览器设置：通过浏览器的设置选项重置到默认状态。
清理缓存和临时文件：删除浏览器缓存和临时文件，清理可能导致问题的文件。
检查病毒和恶意软件：使用杀毒软件进行全面扫描。
释放系统资源：关闭不必要的后台程序，释放内存。
检查软件冲突：暂时关闭其他软件，特别是安全软件，看是否能够解决问题。
如果以上方法都不能解决问题，可能需要联系技术支持或者寻求专业人员的帮助。
