手机收款不播报可能由以下几个原因造成：
1. 设置问题：手机收款功能可能没有开启播报功能，或者播报音量被调至最小。请检查手机设置中的相关选项，确保播报功能已开启且音量适当。
2. 应用问题：收款应用本身可能存在问题，比如应用版本过旧或者应用本身存在bug。尝试更新应用到最新版本，或者重启应用。
3. 系统问题：手机系统可能存在某些问题，影响了应用的功能。尝试重启手机，或者检查系统更新，更新到最新版本。
4. 权限问题：收款应用可能需要一些特定的系统权限才能正常工作，比如访问麦克风权限。请确保应用有足够的权限。
5. 硬件问题：如果以上都尝试过仍然无法解决问题，可能是手机硬件的问题，比如扬声器损坏。
以下是一些具体的操作步骤：
检查应用设置：打开收款应用，查看设置菜单中是否有播报相关选项，并确保它被开启。
更新应用：前往应用商店检查是否有更新的版本，并更新到最新版本。
重启手机：关闭手机电源，等待几秒钟后重新开机。
检查系统权限：进入手机的设置，找到应用管理，选择收款应用，检查其权限设置是否正确。
检查硬件：如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系手机制造商或专业的手机维修服务进行检查。
希望这些建议能帮助您解决问题。如果问题依然存在，建议联系手机售后服务寻求帮助。
