上下左右键无法使用可能有以下几种原因：
1. 键盘硬件问题：键盘本身可能出现了故障，比如按键接触不良或者内部电路问题。
2. 软件设置问题：某些软件可能会禁用或修改键盘按键的功能，或者系统设置错误导致按键无法正常工作。
3. 驱动程序问题：键盘的驱动程序可能没有正确安装或更新，导致按键无法响应。
4. 操作系统问题：操作系统的某些设置或故障可能导致键盘按键无法使用。
以下是针对这些可能原因的解决方法：
检查键盘硬件：尝试重启电脑，如果键盘仍然无法使用，可以尝试使用其他电脑的键盘来确认是否是硬件问题。
检查软件设置：关闭正在运行的软件，尤其是那些可能修改键盘设置的软件，检查系统设置是否正确。
更新或重新安装驱动程序：进入设备管理器，查看键盘的驱动程序是否安装正确，如果存在问题，尝试更新或重新安装。
检查操作系统：重启电脑，如果问题仍然存在，可以尝试恢复系统到之前的稳定状态，或者检查系统更新是否有未安装的更新。
硬件故障：如果以上方法都无法解决问题，可能需要将键盘送到专业维修点进行检测和维修。
如果问题仍然无法解决，建议咨询专业的电脑维修人员。
