当电脑上显示“无法完成更新,正在撤销更改,请不要关闭您的计算机”时,通常是因为系统正在处理一些未完成的更新操作。以下是一些可能的解决办法:
1. 等待更新完成:
有时候,系统可能需要一些时间来处理更新。请耐心等待,不要关闭或重启计算机。
2. 强制关闭:
如果等待了很长时间更新仍然没有完成,您可以尝试以下步骤强制关闭:
按下 `Ctrl + Alt + Delete` 打开任务管理器。
切换到“进程”标签页。
找到“Windows Update”或“svchost.exe”进程,并结束它们。
在任务管理器中点击“文件”菜单,选择“关闭任务管理器”。
强制关闭计算机。
3. 安全模式:
尝试以安全模式启动计算机,这样可能会避免更新过程中的冲突。
关闭计算机。
开机时按下 `F8` 键进入高级启动选项。
选择“安全模式”并启动。
4. 检查硬件:
更新失败有时可能与硬件问题有关,如内存不足或硬件故障。
检查您的计算机是否有足够的内存,并确保硬件(如硬盘、内存条等)没有故障。
5. 重置更新服务:
打开命令提示符(管理员):
按下 `Win + X`,选择“命令提示符(管理员)”。
输入以下命令并按回车:
```
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
```
重启计算机。
6. 系统还原:
如果您在更新之前创建了一个系统还原点,可以尝试恢复到之前的系统状态。
7. 联系技术支持:
如果以上方法都不能解决问题,建议联系电脑制造商的技术支持或微软的客户服务。
在进行任何操作之前,请确保您已保存所有重要数据,以防数据丢失。