根据中国的相关法律法规,物业是否必须配备电梯管理员证并没有明确的规定。一般情况下,物业管理服务中涉及电梯的运行和维护,物业企业应当确保电梯的安全运行,对电梯操作人员进行相应的培训和管理。
在实际操作中,电梯管理员证(也称为电梯操作员证或电梯管理员资格证书)通常是由电梯制造厂家或者授权的培训机构颁发的,证明持证人具备了一定的电梯操作和维护知识。如果物业企业决定配备电梯管理员,那么持证上岗可以作为一种提升服务质量、保障电梯安全运行的措施。
不过,这并不是强制性的要求。物业企业可以根据自身情况和电梯的使用频率、复杂程度等因素来决定是否需要配备持有电梯管理员证的员工。对于高层住宅或者大型商业综合体等电梯使用频繁、复杂度较高的场所,配备持有电梯管理员证的员工可能更为合适。
是否需要配备电梯管理员证,主要取决于物业企业的管理需求和实际情况。